1.1 Leilão Presencial

Os leilões presenciais são realizados sempre no local indicado no edital de cada leilão/lote. Parte dos nossos leilões são realizados em auditório próprio, localizado no endereço constante ao rodapé deste site ou em outro local designado no próprio edital de leilão. Nesta modalidade de leilão somente pessoas presentes no local, no horário divulgado, podem ofertar lances.

 1.2 Leilão Online

Os leilões online são realizados exclusivamente pela internet e sem interação humana (apenas acompanhamento de equipe técnica e do leiloeiro). Para participar deste tipo de leilão o interessado deverá solicitar a sua habilitação para cada leilão individualmente. O envio de lances neste tipo de leilão é permitido desde o momento em que o leilão esteja ativo no site até o dia marcado para o seu encerramento. No dia e hora indicados, ocorrerá o encerramento online do leilão. Recomendamos sempre aos participantes da internet que acessem com antecedência mínima de 10 minutos a tela do leilão online e aguarde a abertura do mesmo. Após aberto o leilão basta ficar atento ao fechamento de cada lote, que ocorre de forma regressiva e progressiva.

 1.3 Leilão Presencial e Online (Simultâneo)

Esta modalidade de leilão une as formas online e presencial, ou seja, para participar do leilão o interessado poderá solicitar sua habilitação e dar lances online nos termos do item 1.2, bem como poderá aguardar o dia e horário da abertura do leilão e participar de forma presencial conforme descrito no item 1.1.

2.1 Como fazer o cadastro no site?

Ao clicar no link cadastre-se no topo do nosso site, você irá escolher o tipo de cadastro, – se Pessoa Física ou Pessoa Jurídica – sendo direcionado para uma página de cadastro, ali será necessário o preenchimento de todos os dados solicitados, bem como da concordância com nosso contrato de uso do sistema de leilões online. Para finalizar o cadastro basta conferir seus dados e clicar em “CADASTRAR”.

Feito o cadastro você irá receber um e-mail de confirmação do cadastro, basta seguir as instruções constantes no mesmo e pronto, você está cadastrado em nosso site.

 2.2 Como alterar meus dados

Para efetuar alteração em informações do seu cadastro basta seguir as instruções a seguir:

a) Efetuar Login (canto superior direito do site);

b) Acessar o link “MINHA CONTA” (canto superior direito do site); e

c) Fazer a alteração no campo correspondente e clicar em “CONCLUIR”.

 2.3 Esqueci minha senha

Se você esqueceu ou perdeu sua senha de acesso, siga as seguintes instruções para recuperação:

a) Clicar no link “Login” (canto superior direito do site);

b) Clicar em “Esqueci minha senha”;

c) Inserir E-mail (deve ser o mesmo informado no momento do cadastro);

d) A senha será enviada ao e-mail fornecido no cadastro. \"POR FAVOR VERIFIQUE SE O EMAIL NÃO ESTÁ NO LIXO ELETRÔNICO\" ou na “CAIXA DE SPAM” (pode acontecer).

3.1 O que é a Habilitação

Estar cadastrado em nosso site não significa que você pode participar dos leilões na modalidade online. Para efetuar lances pela internet é necessário que o usuário esteja habilitado para aquele leilão em específico. Neste momento o usuário concorda com as regras específicas daquele leilão.

Para estar apto a se habilitar em nossos leilões você deverá enviar, os documentos relacionados no momento do cadastro para o seguinte e-mail: [email protected]

Para cada Leilão que você tenha interesse em participar, será necessário solicitar uma habilitação diferente.

 3.2 Como solicitar Habilitação

Para solicitar a habilitação é muito fácil, basta seguir os seguintes passos:

a) Efetuar Login (canto superior direito do site);

b) Selecione o leilão de seu interesse;

c) Na página do leilão, clique no link “SOLICITE SUA HABILITAÇÃO”, e pronto, basta aguardar o e-mail de confirmação.

A habilitação pode demorar até 1(hum) dia útil para ser fornecida, prazo em que nossa equipe irá verificar seu cadastro e documentos. Caso haja alguma divergência entre as informações do cadastro e sua documentação, nossa equipe entrará em contato para solicitar a correção.

4.1 O que é lance Mínimo?

É o valor mínimo admitido para o primeiro lance em um lote.

 4.2 O que é incremento mínimo?

É o valor mínimo determinado pelo leiloeiro para acréscimo ao valor anteriormente ofertado ou ao lance mínimo.

 4.3 Como dar Lances?

À seguir o passo a passo para você efetuar lances no portal da Topo Leilões:

a) Efetuar seu cadastro (conforme Item 2);

b) Solicite sua habilitação (conforme Item 3);

c) Escolha o Leilão que lhe interessa participar e clique em “Ir para Tela do Leilão” no lote desejado e siga as instruções.

 4.4 Como ofertar lances antecipados?

O envio de lances antecipados está disponível normalmente para todos leilões de online e simultâneos (ver mais no item 1.2 e 1.3) e/ou quando autorizados pelo comitente/vendedor.

Atenção: Leia atentamente as Condições de Venda e de Pagamento, integrantes do Edital de Leilão, antes de enviar o seu Lance. Caso seja necessário entre em contato com nossa Equipe para os devidos esclarecimentos antes de ofertar o seu lance.

Passos para oferta de lances:

a) Cadastre-se em nosso site, CLIQUE AQUI para cadastrar-se;

b) Selecione o leilão desejado na página principal do nosso site;

c) Clique no lote desejado, será exibida uma página com informações detalhadas sobre o mesmo;

d) Clique no botão Enviar Lance;

e) Preencha o formulário com o valor da sua proposta e clique no botão Enviar Lance;

f) Você receberá uma cópia da proposta por e-mail;

Importante: Aos clientes que enviarem propostas para mais de um lote, lembramos que \"não existe opção de escolha de qual lote arrematar após o resultado do leilão\", ou seja, será de responsabilidade do cliente efetuar o pagamento de todos os lances que for vencedor.

 4.5 O que é lance condicional?

É o lance ofertado cujo valor é inferior ao Lance Mínimo. O lance condicional pode ser aceito ou não pelo leiloeiro. Caso seja aceito, este lance passa por análise do comitente vendedor para aprovação ou rejeição.

 4.6 O que fazer se meu(s) lance(s) online foi(ram) vencedor(es)?

No mesmo dia do término do Leilão, cada arrematante receberá um e-mail (no endereço informado no cadastro) contendo instruções para realização do devido depósito. Recomendamos esperar nosso contato antes de efetuar qualquer depósito.

5.1 Formulário de Contato

Utilize nosso formulário para enviar suas dúvidas, solicitações, criticas, elogios, etc.

CLIQUE AQUI para acessar o Formulário de Contato.

 5.2 E-mail ou Telefone

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (62)3100-9531 / (62) 3100-9531(whats)

6.1 Se deseja vender imóvel(eis), veículo(s) e ou/ produto(s) através de nossos leilões, utilize o Formulário de Contato, escolhendo a como Assunto a opção “Quero Vender”.

CLIQUE AQUI para acessar o Formulário.

7.1 Visão geral

Todo leilão é público e qualquer pessoa física ou jurídica pode participar dos leilões judiciais ou extrajudiciais de: VEÍCULOS, IMÓVEIS, MATERIAIS, JUDICIAIS E ARTES entre outros, devendo, para tanto, preencher as exigências mínimas de participação.

Os bens são vendidos no estado em que se encontram e sem garantia. Normalmente, os valores de venda estão abaixo do valor de mercado.

Conforme a lei, o comprador paga 5% (cinco por cento) sobre o valor arrematado como comissão do Leiloeiro.

 7.2 Como são divulgados nossos leilões?

• E-mail Marketing/Newsletter: 

• Anúncios em jornais de grande circulação, rádio difusão e sites do ramo;

• Site: www.arrematabem.com.br;

• Links Patrocinados no Google e sites compatíveis (Google AdWords);

• Ampla divulgação dos leilões em nossas redes sociais;

• Confecção de panfletos, banners e demais materiais gráficos para divulgação em locais estratégicos;

• Telemarketing: Comunicação direta com clientes que já compraram ou se interessaram por ativos semelhantes;